這是個人均產值近千萬的項目團隊，他們是如何保持高效穩(wěn)定的團隊運作模式？他們又是如何克服困難，并最終贏得客戶信任？我想這是所有人都好奇的，今天，就讓我們一起走進創(chuàng)維液晶器件（深圳）有限公司的LB項目團隊，一探他們如此優(yōu)秀的原因。
隨著LED背光模組市場的飛速發(fā)展，創(chuàng)維集團內部產業(yè)鏈完善的需求與日俱增，在這樣的背景下，2010年，創(chuàng)維液晶成立了LB項目團隊，初衷是為了滿足集團內部的需求，但隨著行業(yè)的變化，LB項目逐漸將業(yè)務向外拓展，積極開拓國內外品牌客戶，2017年，累計完成68個項目，其中超過80%為出口業(yè)務。
通過不斷地進行技術交流、行業(yè)訊息分享，以此削弱國際企業(yè)文化不同的影響，拉近彼此之間的距離；不斷地學習海外企業(yè)的技術優(yōu)勢，并在此基礎上進行創(chuàng)新。
在出口業(yè)務項目的操作過程中，除了需要克服國際文化差異的影響，還需對抗當地企業(yè)的激烈競爭。例如，在整個電子行業(yè)，韓國企業(yè)在技術上領先于國內企業(yè)，韓國企業(yè)的供應鏈基本上都是以韓系廠商為主，國內企業(yè)最多只能承擔一部分代加工業(yè)務，但2017年，LB項目團隊順利進入LG供應鏈，成為其國內重要LB合格供應商；同時，獲得了TPV海外供應資質認證，為未來海外業(yè)務增長打下了堅實的基礎。
LB項目團隊負責人史金收總監(jiān)表示，為了能夠打入LG，他們花了3年多的時間來準備，在這期間，一方面，項目團隊不斷地進行技術交流、行業(yè)訊息分享，以此削弱企業(yè)文化不同的影響，拉近彼此之間的距離；另一方面，項目團隊不斷地學習韓系企業(yè)的技術優(yōu)勢，并在此基礎上進行創(chuàng)新，最終，憑借提供同等質量、但性價比最優(yōu)的產品優(yōu)勢，成功的通過LG的審核，并成為其國內重要LB合格供應商。
以客戶為中心，并不只是嘴上說說，只有在行動上以點到面地鋪展，嚴格按照客戶需求開展項目，才能最終贏得客戶的信賴。
2017年，對LB項目團隊影響最大的就是LG49寸ODM項目，開發(fā)階段歷時8個月，每個細節(jié)都不容得半點馬虎。從樣品規(guī)格討論，產品選型到效果調試， 每一步都需要嚴格的討論和測試，并形成完整報告存檔。除此之外，單是實驗模具，LB項目團隊就制作了近10余套，并前后買了4臺客戶整機進行研究分析。
以客戶為中心，并不只是嘴上說說，只有在行動上以點到面地鋪展，嚴格按照客戶需求開展項目，才能最終贏得客戶的信賴。每一個步驟都需要多次會議討論來確定，每一次改善的背后都是無數次實驗的驗證，比如，LG49寸ODM項目中，在新材料試用問題的拍板，就是由LB項目團隊無數次的會議和實驗驗證來支撐的。
量產初期，由于供應商的產能有限，不能滿足物量的突然增加，為了確保品質和交期，LB項目團隊一直在供應商工廠跟線，不容半點失誤。在供應商產能有限及交付日期臨近的雙重壓力下，為了按時交付，量產最初的一個月，LB項目團隊采用空運應對，整個項目下來，沒有造成客戶的任何一次停線。最終，LB項目團隊不僅在技術實力上的到客戶的認可，在整體交付和品質上也得到了客戶的高度贊揚。
服務上，以銷售為龍頭，帶動各個部門，全力以赴，基本上是24小時待命，盡最大可能滿足客戶的要求；效率上，不管是樣品的周期和效果，試產品和量產品的交付時間上，通過上下游之間緊密配合，在保證品質的前提下，將速度做到最快，為客戶節(jié)省每一分鐘時間，LB項目團隊一直都在以實際行動，將“以客戶為中心”的理念落實到項目執(zhí)行的每一個細節(jié)中。
任何團隊的高效運轉離不開每個成員的努力，是一種壓力和責任在推動LB項目團隊砥礪前行。
談到如何保持團隊高效且穩(wěn)定地運作，史金收總監(jiān)表示，任何團隊的高效運轉離不開每個成員的努力，LB團隊有三點經驗總結可供大家參考：
一是領導以身作則，在任何時候，都是全力以赴，共同面對，克堅克難，絕不退縮；
二是目標感，將公司的目標與個人目標結合，細分到每個項目，每個節(jié)點，每個時間段，實現公司和個人共同發(fā)展成長；
三是責任感，將崗位職責與項目運營結合，讓每個成員都參與到項目運營當中，以主人翁的心態(tài)來經營，共同享有成功和榮耀和失敗的教訓，不斷的完善自我，提升自我，壓力與動力并存。
在史金收總監(jiān)看來，LB項目團隊在每個項目上的付出，不是加班加點可以概括，更多的是一種壓力和責任在推動團隊前行，而團隊收獲的也不僅是項目的成功，還有公司的肯定和個人的成長。
